• 管理的最高境界是「成就」,而非「控制」

    作者:胡浩来源:经理人网 胡言非语(ID:hutalking)目标管理由来已久,但似乎在管理者手中的应用,从来没有跳离1911年泰勒的《科学管理原理》那样的机械模式。99%的管理者把目标管理做成了官僚地“控制”,他们似乎很担心员工没能理解自己下达的目标,因此不断地加重考核的力度,想让员工重视起来。但事实上,这样的管理却可能把事情变得更糟糕。以下,Enjoy:01每个管理者必须认识到这两点我这些年奔

    2019-07-01 内容管理员

  • 为什么说「理想的管理者」从来都不存在?

    作者:弗雷德蒙德·马利克来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)人们问得最多的一个问题是:理想的管理者应该是什么样的人?他们应该具备哪些特征?这个问题表明,人们有意或无意地认同这样一个概念:理想的管理者。不过,这个问题其实是错误的。以下,Enjoy:01全能的天才?一项研究调查了德国600家大企业对管理者的素质要求,但结果令人吃惊:创业精神、团队精神、沟通技能、远见卓识、国际视野

    2019-07-01 内容管理员

  • 如何利用企业文化创建竞争优势?

    来源:经理人网作者:陈春花导读:企业的竞争力特别是核心竞争力,一个最重要的来源是企业文化。管理者要注意企业文化的保持和更新,但是文化变革不仅历时长久,而且需要一个系统的步骤。本文详细描述企业文化变革的五大步骤。当观察世界上那些著名的长寿公司时,会发现它们都有一个共同特征:有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化体系。今天,越来越多成功的企业将其成功归功于高效的企业文化管

    2019-07-01 内容管理员

  • 从顾客满意到忠诚还有多远?

    来源:经理人网作者:袁罡(三峡大学科技学院,湖北宜昌,443200)在激烈的竞争中,企业在对自身资源的配置和优化的基础之上,开发出满足顾客需求的产品,即是殚精竭虑的追求顾客满意,这样的思维模式是否存在瑕疵?打造顾客忠诚能否让企业摆脱顾客满意的囚徒困境?如何去实现顾客的忠诚,让顾客行为不再左右摇摆,飘忽不定?是本文要重点探讨的话题一、顾客满意的囚徒困境顾客满意是很多企业喜欢谈及的话题,也常常是它们服

    2019-07-01 内容管理员

  • 组织管控体系十步法

    * 作者系和君医药医疗事业部业务合伙人■ 文 / 张坤锋*(本文首发于《经理人》杂志2019年06月刊)企业的组织管控体系构建是一个系统工程,涉及到企业战略、治理结构、管控模式、职能与业务管控体系以及管控机制等诸多方面。随着企业规模的发展,未来的管控体系将会趋向于体系化和闭环化,并能复制和对外输出,从而支撑企业发展战略目标和愿景的实现。在企业咨询的传统职能模块中,组织管控咨询是一项重要内容,如何做

    2019-07-01 内容管理员

  • 小企业变大的逻辑

    * 作者系华夏基石咨询集团业务副总裁兼成长企业研究中心总经理■ 文 / 苗兆光*(本文首发于《经理人》杂志2019年06月刊)要想成为大企业,必须按照大企业的方式去思考。如果小企业永远按照小企业的方式玩,它怎么能够成为大企业?这其中包含了一个很关键的命题,即我们怎么做到在企业小的时候,让它懂得大企业的方式,不因为管理方式而限制它成长为大企业。现在,互联网、自媒体、管理

    2019-07-01 内容管理员

  • 揭秘,阿里高管都在做这三件事

    来源:商业评论精选作者:陈赋明  吴蓓宏美团联合创始人王慧文说过:“所有新经济公司里,只有阿里的组织能力过关”“阿里巴巴我还是很服的,它今天能支撑这么多业务,还不出乱子”。阿里巴巴能够在还是寂寂无名的一家小公司时,就吸引众多国际知名大公司的大咖放弃百万年薪,自掏腰包加入阿里,而在它发展到数千亿元市值规模时,又能够居安思危,不断孵化出蚂蚁金服、阿里云、菜鸟物流等新业务,始终保持澎湃的成长动

    2019-06-27 内容管理员

  • 5个层次洞察人性 : 管理者如何判断一个人的水平?

    来源:经理人网生活中,总会接触各式各样的人,有时接触一个人,交谈片刻,顿觉此人深不可测,十分厉害。而接触另一个人,觉得这人也不错,很优秀,内心也很尊敬他。但是感觉呢,好像还差那么一点说不清道不明的东西。我的这感觉是从什么地方得出的呢?其实,是来自于一套判断标准。标准是什么?即这个人在谈论问题时,大概在哪个层面上,形成了自己的逻辑闭环。作者:刘润来源:刘润(ID: runliu-pub)01 逻辑闭

    2019-05-31 内容管理员